t444-এর গোপনীয়তা নীতি

t444 বাংলাদেশের বেটারদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে t444 কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি t444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

t444 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলি সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়, নিরাপদ এবং যুক্তিসঙ্গত। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

২.১ আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্যগুলি প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম ও যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর)
• জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• পরিচয় প্রমাণের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম সংক্রান্ত তথ্য
• পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও সেশন সময়কাল
• কুকি ও একই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা ও প্রামাণিকতা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংরক্ষণ করি:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
• বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত রেকর্ড

t444 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে তথ্য বিক্রি করা হবে না।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জমা ও উত্তোলন পরিষেবা প্রদান করতে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা এবং পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে
• ২৪/৭ গ্রাহক সেবা এবং কারিগরি সহায়তা প্রদান করতে
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP প্রোগ্রামের অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে

t444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমান নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ সর্বদা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয়।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যবহৃত
• উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করার ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো দাবি বা আইনগত বাধ্যবাধকতা নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৪.৩ কর্মীদের প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত t444 কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য তথ্যটি প্রয়োজন, তারা ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশ করতে পারবেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

t444 কঠোরভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য গোপন রাখার নীতি মেনে চলে। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

৫.২ প্রযুক্তি ও গেমিং সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী

আমাদের গেমিং পরিষেবা পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt-সহ অন্যান্য সরবরাহকারীর সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা হয়। ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে গেমিং কার্যক্রমের তথ্য এই সরবরাহকারীদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

৫.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনগত প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করব।

৫.৪ নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্ত

জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের তদন্তে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

t444-এর ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মূল কার্যকারিতা চালু রাখতে আবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

t444 আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

৭.১ তথ্য প্রাপ্তির অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি আপনি অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত এই অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে, সেটি সংশোধন করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আর্থিক রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আইনগতভাবে সংরক্ষণ করতে হয়।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ বাতিল করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ থেকে বিরত থাকার জন্য আমাদের জানাতে পারেন। এই পরিষেবাটি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে পরিচালনা করা সম্ভব।

t444-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমাদের সিস্টেম যদি সনাক্ত করে যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আমরা অভিভাবকদের সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করি।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

t444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য আমরা বিশ্লেষণ করি যাতে সমস্যাজনক আচরণের প্রাথমিক লক্ষণ সনাক্ত করা যায় এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা যায়।

এই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার সুরক্ষার জন্য — কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়। আপনি নিজেই নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

t444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• ওয়েবসাইটের মূল পেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• আপডেটের তারিখ এই পেজে উল্লেখ থাকবে

পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।